Hiện nay PUBG Mobile là một trong những game bắn súng sinh tồn có số lượng người chơi lớn nhất nhì trong làng game giải trí. Mang đến cuộc chiến sinh tồn, trở thành người sống sót cuối cùng, các game thủ sẽ được thể hiện kỹ năng kỹ xảo bắn súng của mình. Tuy nhiên trong quá trình tải và cài đặt PUBG Mobile cũng như chơi PUBG Mobile bạn sẽ không tránh khỏi một số lỗi làm ảnh hưởng tới việc trải nghiệm game. Bài viết sau đây sẽ tổng hợp các lỗi thường xuyên gặp trên PUBG Mobile.
1. Lỗi khác version trên PUBG Mobile
Lỗi này xảy ra khi bạn mời bạn bè chơi game nhưng có thông báo lỗi khác version. Mặc dù bạn bè đã cập nhật lên bản game mới nhất, nhưng vẫn bị thông báo lỗi trên. Cách khắc phục lỗi là xóa dữ liệu game PUBG Mobile trên điện thoại. Bạn đọc tham khảo cách sửa lỗi trong Cách khắc phục lỗi khác version PUBG Mobile.
2. Lỗi PUBG Mobile bị xám màn hình
Đây là lỗi thường xuyên gặp phải trên iPhone 5S là do cấu hình của thiết bị không tương thích với cấu hình của game. Để sửa lỗi này người chơi chỉ cần nhấn vào công cụ Repair có sẵn.
3. Lỗi treo màn hình khi khởi động
Rất nhiều người khi chạy PUBG Mobile và khi xuất hiện logo của game thì bị đứng hình. Lỗi này thường xảy khi chơi PUBG Mobile trên máy tính, do thiếu bộ nhớ.
Cách khắc phục:
- Cập nhật lại bản PUBG Mobile mới nhất.
- Tắt bớt các chương trình trên máy tính nếu không dùng.
- Hãy chạy bằng quyền Admin nếu chơi PUBG Mobile bằng Tencent Gaming Buddy.
- Kiểm tra lại file gốc PUBG Mobile trên Steam nếu tải trên đó, bằng cách truy cập vào mục Library, tìm PUBG Mobile rồi click chuột phải chọn Properies. Chọn Local Files để kiểm tra.
4. Lỗi không mở được PUBG Mobile
Mặc dù đã cài đặt thành công và click vào biểu tượng game nhưng game không khởi động. Điều này do bị lỗi trong quá trình cài đặt game.
Cách khắc phục:
- Truy cập đường dẫn trong ổ C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ PUBG \ TslGame \ Binaries \ Win64 của TsLGame.exe rồi chạy bằng quyền Admin.
- Kiểm tra lại tên thư mục lưu file phải được viết bằng chữ không dấu và không có ký tự lạ.
- Cập nhật driver có liên quan tới game.
- Cập nhật hay cài đặt lại Visual C ++
5. Bị khóa nick chơi PUBG Mobile
Mặc dù bạn không dùng bất kỳ phần mềm cheat game nào nhưng tài khoản lại báo gian lận và bị khóa nick. Nguyên nhân có thể do game nghi ngờ bạn đang sử dụng tool gian lận.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại toàn bộ các phần mềm, các chương trình đang chạy trên máy tính. Nếu cần có thể tắt toàn bộ các phần mềm.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ game qua đường link https://support.pubg.com/hc/en-us
6. Thông báo mã lỗi PUBG Mobile trên Steam
Khi lỗi chơi game trên Steam sẽ có thông báo Incomplete Installation kèm theo mã lỗi, thường gặp là mã 3, 6, 20 và 35. Có thể kết nối Internet đang gặp vấn đề, hoặc quá trình cài đặt game vẫn chưa hoàn thành hay bị gián đoạn.
Cách khắc phục:
- Incomplete Installation (2): Giữ nguyên đường dẫn cài đặt game.
- Incomplete Installation (3): Kiểm tra lại kết nối Internet.
- Incomplete Installation (10): Thoát và đăng nhập game thử lại do lỗi máy chủ.
- Incomplete Installation (16): Lỗi vì thời gian kết nối quá lâu.
- Incomplete Installation (20): Lỗi do cấu hình máy tính cài đặt game.
- Incomplete Installation (53): Lỗi từ những phần mềm antivirus coi game là virus.
- Incomplete Installation (55): Lỗi với những máy tính cài Avast, bởi phần mềm coi các file của Steam là virus. Hãy gỡ phần mềm Avast.
- Truy cập ổ C:\Program Files (x86)\Steam\bin\Steamservice.exe /Install để chạy game với quyền Admin.
7. Lỗi Steam is already running
Thông báo Steam is already running vẫn chạy trên màn hình nhưng người chơi không truy cập vào game được. Điều này là do quá trình tải và cài đặt Steam bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Truy cập thư mục ổ C: \ Program Files \ Steam cài đặt steam rồi nhấp chuột phải vào file Steam.exe, chọn Properties. Sau đó chọn Compatibility rồi bỏ toàn bộ dấu tích và nhấn Apply. Tiếp theo nhấn Show settings for all users và nhấn OK.
8. Lỗi ghi âm thanh PUBG Mobile trên Steam
Nguyên nhân xảy ra có lẽ do bạn đã kích hoạt nhầm thẻ âm thanh nào đó khi chat voice trên PUBG Mobile.
Cách khắc phục:
- Truy cập vào Control Panel rồi nhấp vào Change sound card settings. Tiếp theo nhấn vào tab Playback để tìm thiết bị đầu ra mặc định, nhấp chuột phải chọn Properties. Sau đó click vào Enhancements để bỏ chọn các hiệu ứng âm thanh.
- Khởi động lại Steam và đăng nhập lại game.
9.Lời kết
Trên đây là 8 lỗi PUBG Mobile thường gặp và cách khắc phục các lỗi này. Còn lỗi nào chúng mình chưa cập nhật các bạn comment để bọn mình sửa nhé. Cảm ơn các bạn đã theo dõi!
